Over ons Blogs Algemene voorwaarden Disclaimer

Rode wijnglazen Witte wijnglazen Champagneglazen Prosecco glazen Cocktail glazen Waterglazen Accessoires

Contact opnemen Veelgestelde vragen Retourbeleid Wijnglazen huren Amsterdam

Home » Retourbeleid

Retourbeleid glaswerk

Bij Prestige Tableware streven we naar een vlekkeloze ervaring, van de eerste aanvraag tot het ophalen van het glaswerk na afloop van je evenement. Om de retourprocedure soepel te laten verlopen en schade of misverstanden te voorkomen, hebben we hieronder ons retourbeleid voor je op een rij gezet.

Retourprocedure

Na afloop van de huurperiode vragen we je het glaswerk op de volgende manier retour te geven:

Glazen mogen vuil retour. Je hoeft niets af te wassen – wij zorgen voor een professionele reiniging.
Plaats alle glazen met de kelk naar beneden in de bijgeleverde transportkratten.
Zorg dat elk glas in een eigen vak staat en niet los ligt. Dit voorkomt schade tijdens het transport.
Sluit de transportkratten zorgvuldig af met de bijgeleverde deksels of clips.

Zet alle kratten klaar op het afgesproken tijdstip en op de juiste plek voor ophaling of teruglevering

⚠️ Wat we vragen om te voorkomen

Om schade en kosten te voorkomen, vragen we je:

Geen glazen los in de kratten te plaatsen
Geen servetten, bestek of ander materiaal in de kratten te stoppen
Geen water in de kratten achter te laten
De kratten niet onnodig lang buiten te laten staan (bijv. in de regen of zon)

Controle bij retournering

Na ontvangst van het geretourneerde glaswerk controleren wij elk item op:

Aantallen
Schade (zoals barsten, breuken of chipjes)
Verontreiniging die onherstelbaar is

Eventuele kosten voor vervanging worden achteraf gefactureerd conform de prijzen vermeld in je offerte of onze algemene voorwaarden.

Onze service – jouw gemak

Wij begrijpen dat je na een evenement liever opruimt dan afwast. Daarom mag al het glaswerk vuil retour, mits correct verpakt in de originele kratten. Deze service is inbegrepen in onze huurprijs – het enige wat we vragen is een zorgvuldige omgang met ons materiaal.

Retourmoment

Het retourmoment wordt vooraf afgestemd bij het bevestigen van je bestelling. Heb je een wijziging of vertraging? Laat het ons uiterlijk 24 uur van tevoren weten, dan denken we graag met je mee voor een oplossing.

📞 Vragen over retourneren?

Heb je twijfels of vragen over de juiste manier van retourneren? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om je te helpen.